서구민의 복지와 행복을 책임진다. 서구시설관리공단의 야심찬 프로젝트! <행복디자인단>
서구민의 복지와 행복을 책임진다. 서구시설관리공단의 야심찬 프로젝트! <행복디자인단>
2016년 6월 16일 목요일. 서구시설관리공단 소속 모니터링 요원 행복 디자인단 발대식이 서구문화회관 1층 아트갤러리에서 있었습니다. 서구 주민 30명으로 구성된 행복 디자인단은 공단 시설환경 및 고객응대 서비스를 모니터링 하고 이용시 불편사항과 개선사항 등을 제안하는 활동을 합니다. 공단의 경영 활동에 주민이 직접 참여한다는 데 소통 등의 의미가 있고, 활동을 토대로 의견을 적극적으로 반영할 예정이라고 합니다.
행복 디자인단은 올해 처음 시행되는 모니터링 활동인데 30명의 단원에게 서구시설관리공단 사원증을 주었습니다. "단순한 모니터링 활동이 아닌 서구민의 복지 향상과 공단의 경영 발전을 함께 모색하는 일은 사원이기 때문"이라고 윤지상 이사장님은 말씀하셨습니다.
행복 디자인단은 분기별 1회 지정된 시설을 직접 이용하고 이용후기를 작성해서 문제를 제기하거나 개선할 점을 보고서로 제출합니다. 제안의견은 주민의견 관리 카드로 기획조정실에서 관리하고, 사업부서에서는 경영에 반영, 피드백 결과는 홈페이지 공개됩니다. 서구민과 함께 시설의 발전을 모색하고, 경영에 참여시킴으로써 구민과 소통하려는 노력이 엿보입니다.
▲ 위촉식 장면
30명의 단원이 모두 이사장님께 위촉장과 사원증을 받았습니다.
서구시설관리공단은 인천광역시에 속한 공기업입니다. 여러 서비스 평가에서 좋은 점수를 받아 7년 연속 1등을 하기도 했습니다. 이런 공기업이 제가 살고 있는 서구에 있다니, 자부심이 느껴집니다.
아래는 서구시설관리공단 직원 분께 부탁 드려 받은 홍보자료입니다. 많은 분들이 함께 보면 좋을 것 같아 편집해서 게재합니다.
2015년 서구 인구가 50만명을 돌파했다고 합니다. 전국 광역시 자치구 중 4번째로 많은 인구라고 하네요.
서구시설관리공단은 인본경영을 가치에 두고 경영을 한다고 합니다. 정말 사람 위주의 기업임을 다시 한번 느낄 수 있었습니다.
공기업 청렴도 부문 1위!
공기업 고객만족도 부문 7년 연속 1위
서구시설관리공단 임직원을 대상으로 공단의 이미지를 조사했다고 합니다.
가장 많이 나온 단어는, 주민 참여!
주민참여경영 실행 인프라 구축에 많은 힘을 쏟고 있습니다.
서구시설관리공단의 발전이 정말 기대 됩니다!
